La haute saison exerce une pression sur chaque partie des opérations de vente au détail, mais l’entreposage a tendance à la ressentir en premier. Les volumes de commandes grimpent rapidement, les stocks se remplissent et les équipes de préparation et d’emballage qui ont réussi à gérer confortablement pendant les mois les plus calmes ne peuvent soudainement plus suivre le rythme.

L’entreposage tiers offre aux détaillants un moyen d’absorber cette augmentation sans s’engager dans un espace permanent ou dans du personnel dont ils n’auront pas besoin pour le reste de l’année.

Pourquoi la haute saison expose les limites de l’entreposage interne

La plupart des entrepôts de vente au détail sont dimensionnés pour une demande moyenne et non pour une demande de pointe. Cela fonctionne bien pendant la majeure partie de l’année, mais cela crée un problème dès que les volumes augmentent.

Les problèmes les plus courants rencontrés par les détaillants pendant la haute saison sont les suivants :

• Manque d’espace physique car les stocks s’accumulent avant la demande saisonnière.
• Les équipes de préparation et d’emballage ont du mal à suivre le rythme, ce qui ralentit les délais d’expédition.
• Flexibilité limitée pour recruter rapidement du personnel supplémentaire lorsque les volumes de commandes augmentent.
• Précision réduite sous pression, augmentant le risque d’erreurs de sélection et de retours.

Aucun de ces problèmes n’est inhabituel. Ils sont une conséquence prévisible du fait que les infrastructures fixes répondent à une demande variable.

Ce que fournit réellement l’entreposage tiers

L’entreposage tiers permet aux détaillants d’accéder à un espace, une main-d’œuvre et des systèmes supplémentaires sur une base flexible, adaptés à la demande plutôt que dimensionnés pour celle-ci tout au long de l’année.

Espace évolutif sans engagement à long terme

Les besoins de stockage pendant la haute saison sont très différents du reste de l’année. L’entreposage tiers permet aux détaillants d’augmenter leur espace pendant les périodes de forte demande et de le réduire une fois que les volumes reviennent à la normale, sans assumer de coûts fixes pour une capacité qui n’est utilisée qu’une fraction du temps.

Pourquoi la haute saison expose les limites de l’entreposage interne

La plupart des entrepôts de vente au détail sont dimensionnés pour une demande moyenne et non pour une demande de pointe. Cela fonctionne bien pendant la majeure partie de l’année, mais cela crée un problème dès que les volumes augmentent.

Les problèmes les plus courants rencontrés par les détaillants pendant la haute saison sont les suivants :

• Manque d’espace physique alors que les stocks s’accumulent avant la demande saisonnière.
• Les équipes de préparation et d’emballage ont du mal à suivre le rythme, ce qui ralentit les délais d’expédition.
• Flexibilité limitée pour recruter rapidement du personnel supplémentaire lorsque les volumes de commandes augmentent.
• Précision réduite sous pression, augmentant le risque d’erreurs de sélection et de retours.

Aucun de ces problèmes n’est inhabituel. Ils sont une conséquence prévisible du fait que les infrastructures fixes répondent à une demande variable.

Ce que fournit réellement l’entreposage tiers

L’entreposage tiers permet aux détaillants d’accéder à un espace, une main-d’œuvre et des systèmes supplémentaires sur une base flexible, adaptés à la demande plutôt que dimensionnés pour celle-ci tout au long de l’année.

Espace évolutif sans engagement à long terme

Plutôt que de louer un espace supplémentaire qui reste inutilisé pendant la majeure partie de l’année, les détaillants peuvent augmenter leur empreinte de stockage pendant les périodes de pointe et la réduire une fois la demande stabilisée.

Des équipes formées prêtes à gérer le volume

Les entrepôts tiers disposent généralement du personnel et des ressources nécessaires pour gérer la demande fluctuante. Cela signifie que la capacité de préparation et d’emballage est déjà en place plutôt que de devoir être recrutée et formée sous pression.

Systèmes conçus pour la visibilité

Un bon entreposage tiers s’accompagne de systèmes de gestion des stocks et des commandes qui donnent aux détaillants une visibilité en temps réel des niveaux de stock et de l’état des commandes, même pendant les semaines les plus chargées de l’année.

Planifier avant la haute saison

Les détaillants qui gèrent le mieux la haute saison sont rarement ceux qui réagissent lorsque les volumes augmentent. Ce sont eux qui ont planifié à l’avance leurs besoins en matière d’entreposage.

• Le volume prévu augmente en fonction des périodes de pointe précédentes et des tendances actuelles des ventes.
• Convenez des exigences en matière de stockage et de main d’œuvre avec un partenaire d’entreposage bien avant le pic de demande.
• Confirmez l’intégration du système entre vos canaux de vente et la plateforme de gestion des commandes de l’entrepôt.
• Prévoyez une capacité de retour, car la haute saison est généralement suivie d’une augmentation des retours peu de temps après.

Foire aux questions

Jusqu’où les détaillants doivent-ils planifier l’entreposage en haute saison ?

La plupart des détaillants devraient commencer à planifier au moins trois à quatre mois avant leur période la plus chargée, en particulier si un espace supplémentaire ou une intégration de système est nécessaire.

L’entreposage tiers n’est-il utile qu’aux très grandes enseignes ?

Non. Ce sont souvent les petits détaillants qui en profitent le plus, car l’entreposage flexible leur permet de gérer les pics saisonniers sans avoir à investir dans l’agrandissement de leurs propres installations.

L’entreposage tiers fonctionne-t-il en complément d’un entrepôt existant ?

Oui. De nombreux détaillants utilisent leur propre entrepôt pour les opérations standard et font appel à des capacités tierces supplémentaires spécifiquement pour absorber la demande de pointe.

Se préparer pour la haute saison avec le bon partenaire

La haute saison est l’une des périodes de l’année les plus importantes sur le plan commercial pour la plupart des détaillants, et l’une des périodes les plus faciles à se tromper sans la bonne infrastructure en place. L’entreposage tiers donne aux détaillants la flexibilité de se développer en toute confiance, sans avoir à supporter cette capacité pour le reste de l’année.